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榮德的噴涂機器人滿足中國的產品質量法

發布時間:2019-09-06 11:02:42 發布人:榮德機器人
    榮德機器人保證提供的噴涂機器人是新的、未被使用過的、優質可靠、技術成熟的,所提供噴涂機器人相關的各種文件應真實、有效,能指導自動噴涂設備的維修及操作。

    榮德機器人的售后服務及噴涂設備產品質量保證應滿足中國的產品質量法,同時向客戶承諾以下售后服務條款:
    自最終驗收合格簽字蓋章之日起,榮德機器人對全套噴涂機器人在正常使用過程中因設計、制造、裝配及配套件產品質量問題導致的故障免費保修一年主要電氣元器件免費保修二年(因操作不當引起的損壞除外),終身維修。

    無論自動噴涂設備是否在保質期,若發現質量問題,榮德機器人在接到客戶通知后的6h之內做出有效答復,36h內趕到客戶現場,自動噴涂設備及其附件、配件由榮德機器人負責服務;若確診為零部組件損壞,榮德機器人應在3個工作日內攜帶更換件趕到客戶現場,并做到故障不排除維修人員不撤離現場(保質期內的一切費用由榮德機器人承擔,操作不當引起的損壞除外)。

    噴涂機器人保質期到時,榮德機器人應派維修工程師到客戶現場對此自動噴涂設備進行一次免費檢查、維護。
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